Recepcionista AI Documentación
Todo lo que necesitas para configurar, configurar y optimizar tu asistente AI.
1Comenzando
Crea Tu Cuenta
Regístrate en aireceptionist.com y verifica tu correo electrónico. Obtendrás una prueba gratuita de 7 días con acceso completo a todas las funciones.
Configura Tu Perfil Empresarial
Ingresa el nombre de tu empresa, industria, horas de operación e información básica. Esto ayuda a la IA a entender el contexto de tu negocio.
Configura Tu Asistente AI
Elige qué canales habilitar (Voz, Chat, WhatsApp), sube tus preguntas frecuentes y configura tu integración de reservas/calendario.
Prueba y Lanza
Utiliza nuestro modo de prueba para probar llamadas y chats antes de salir en vivo. Una vez satisfecho, activa el interruptor para comenzar a recibir consultas de clientes reales.
2Configuración de AI de Voz
Opciones de Número de Teléfono
Obtén un nuevo número de teléfono AI o reenvía tu número existente a nuestro sistema. Soportamos números locales en más de 70 países.
Selección de Voz
Elige entre más de 50 voces naturales en más de 45 idiomas. Escoge la voz que mejor represente tu marca.
Configuración del Flujo de Llamadas
Define cómo deben manejarse las llamadas: mensaje de saludo, opciones de menú, reglas de transferencia y comportamiento de respaldo.
Reglas de Transferencia
Configura el enrutamiento inteligente de llamadas para transferir a miembros específicos del equipo según el tema, la hora o el tipo de cliente.
3Integración del Chatbot
Instalación del Widget
Añade una sola línea de JavaScript a tu sitio web para habilitar el widget de chat. Funciona con cualquier plataforma de sitio web.
Personalización
Ajusta los colores de tu marca, posiciona el widget, personaliza los mensajes de bienvenida y configura los disparadores de chat proactivos.
Base de Conocimientos
Sube documentos, páginas de preguntas frecuentes e información sobre productos. La IA utiliza esto para responder preguntas de los clientes con precisión.
Captura de Leads
Configura campos de formulario para capturar información de los visitantes antes o durante la conversación de chat.
4Configuración
Horas de Atención
Establece tus horas de operación. La IA proporciona diferentes respuestas durante y fuera del horario.
Plantillas de Respuesta
Crea plantillas para escenarios comunes: confirmaciones de reservas, direcciones, consultas de precios, etc.
Integraciones
Conéctate con Google Calendar, Outlook, sistemas CRM y plataformas de reservas para programación automatizada.
Analíticas e Informes
Accede a registros de conversaciones, métricas de rendimiento e información para mejorar continuamente tu IA.
Referencia de API
Integra el Recepcionista AI programáticamente con nuestra REST API.
¿Necesitas Ayuda?
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a comenzar y responder cualquier pregunta.