Términos de Servicio

1. Acuerdo a los Términos

Al acceder o utilizar los servicios de AI Receptionist, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder a nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

AI Receptionist proporciona servicios de comunicación impulsados por IA que incluyen:

• Manejo automatizado de llamadas de voz
• Funcionalidad de chatbot en el sitio web
• Mensajería empresarial de WhatsApp
• Programación y gestión de citas
• Analítica e informes

3. Registro de Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debes crear una cuenta y proporcionar información precisa y completa. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado

4. Uso Aceptable

Aceptas no utilizar nuestros servicios para:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Transmitir spam, malware o contenido dañino
• Suplantar a otros o tergiversar afiliaciones
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Interferir o interrumpir nuestros servicios
• Recopilar datos sobre usuarios sin consentimiento

5. Facturación y Pago

Planes de Suscripción

Nuestros servicios se ofrecen bajo un modelo de suscripción. Aceptas pagar todas las tarifas asociadas con tu plan elegido. Las tarifas no son reembolsables a menos que se indique lo contrario.

Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación. Puedes cancelar en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta.

Cambios de Precio

Podemos cambiar los precios con 30 días de aviso. El uso continuado después de los cambios de precio constituye aceptación de los nuevos precios.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidad de nuestros servicios son propiedad de AI Receptionist y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas sin nuestro permiso.

7. Contenido del Usuario

Mantienes la propiedad del contenido que subes o creas utilizando nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, nos otorgas una licencia para usar, almacenar y procesar tu contenido según sea necesario para proporcionar los servicios.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por un tiempo de actividad del 99.9% pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos suspender los servicios por mantenimiento, actualizaciones o razones de seguridad. Proporcionaremos aviso cuando sea posible.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, AI Receptionist no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo la pérdida de beneficios, datos u oportunidades comerciales.

Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a AI Receptionist de cualquier reclamación, daño, o gasto que surja de tu uso de nuestros servicios, violación de estos términos, o infracción de derechos de terceros.

11. Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta inmediatamente por:

• Incumplimiento de estos términos
• Falta de pago de tarifas
• Actividad fraudulenta o ilegal
• Inactividad prolongada

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento. Al finalizar, tu derecho a utilizar los servicios cesa inmediatamente.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Reino Unido. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Inglaterra y Gales.

13. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o a través de nuestra plataforma. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

14. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos: