Servicios de TI y Computación
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Soporte Sin Esperas

Desde la eliminación de virus hasta la configuración de redes, AI maneja tickets de soporte, programación de citas y orientación básica en la solución de problemas para tu negocio de servicios de TI.

70%
Tickets auto-triaged
5min
Tiempo de respuesta promedio
40%
Soluciones remotas guiadas
24/7
Soporte disponible

Common Challenges

Los clientes entran en pánico cuando las computadoras fallan

Problemas simples abrumen las líneas de soporte

Emergencias técnicas fuera de horario

Explicar soluciones técnicas lleva tiempo

What AI Receptionist Does for You

Triage de Tickets

AI categoriza y prioriza solicitudes de soporte automáticamente.

Solución de Problemas Básica

Guía a los usuarios a través de soluciones simples como reinicios y limpieza de caché.

Reservas de citas

Programa visitas en el lugar o sesiones de soporte remoto.

Actualizaciones de Estado

Los clientes pueden comprobar el estado de la reparación en cualquier momento.

Questions AI Handles

"¿Cuáles son los precios?"
"¿Tienen disponibilidad?"
"¿Puedo agendar una cita?"
"¿Cuál es el horario?"
"¿Ofrecen servicio a domicilio?"

Full Capabilities

Crea tickets de soporte
Solución de problemas básica
Programa citas
Proporciona el estado de la reparación
Gestiona consultas sobre eliminación de virus
Preguntas sobre configuración de red
Consultas sobre recuperación de datos
Programación de soporte remoto
"La IA resuelve el 40% de las llamadas de soporte con solución de problemas guiada. Nuestros técnicos solo manejan problemas que realmente necesitan experiencia."

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